De nieuwe betaalpogingen gebeuren steeds automatisch. Als je betaling niet heeft kunnen plaatsvinden, zal er binnen enkele dagen er een nieuwe poging plaatsvinden.
Als je sneller de betaling in orde wil brengen, kan je ook zelf via de self service een nieuwe poging ondernemen. Dat doe je op onze website vtmgo.be via Profiel > Abonnementen > Aankopen en facturatie. Daar zal je bij je openstaande factuur Betaal nu zien staan. Via die weg zal je eventueel je betaalgegevens kunnen aanpassen en zo kiezen om een nieuwe betaalpoging uit te voeren.
Als je een nieuwe kaart toevoegt, zal er een testbetaling gevraagd worden om de geldigheid van je kaart te controleren. Dit kleine bedrag zal niet afgeschreven worden. Mocht dit toch van je rekening gaan, zal het automatisch terugbetaald worden. Bij onze volgende betaalpoging zal dan wel het bedrag van je abonnement afgeschreven worden.
Omdat we werken met een automatisch betaalsysteem, is het niet mogelijk om je betaling per overschrijving uit te voeren.