Hoe kunnen we helpen?
SHORTIES
Algemeen
VTM GO-app en vtmgo.be
- Waar vind ik de VTM GO-app terug?
- Waarom vind ik niet alle fragmenten van vtm.be terug op VTM GO?
- Wat is het verschil tussen VTM GO en andere video-on-demand platformen, zoals Netflix en Telenet-diensten?
- Hoeveel mobiele data verbruikt de VTM GO-app?
- Wordt er mobiele data aangerekend voor het gebruik van de VTM GO-app?
- Zijn er kosten aan het gebruik van de VTM GO-app?
Zenders en programma's
- Hoe vind ik een programma terug?
- Welke programma’s kan ik bekijken?
- Welke programma’s worden me voorgesteld?
- Waar vind ik meer informatie over een bepaald programma terug?
- Hoe lang blijven programma’s beschikbaar?
- Ik vind niet alle afleveringen terug van een serie? Waarom vind ik een bepaald programma niet (meer) terug?
- Bekijk alle 8 artikelen
Reclame
Geen antwoord op je vraag gevonden?
Mijn account
Registreren en aanmelden
Accountgegevens
Kids
- Wat is een kidsprofiel?
- Kan ik mijn Kijkprofielen zelf beheren?
- Waarom kan ik enkel kidsprofielen aanmaken?
- Is het mogelijk om profielen te personaliseren met een avatar?
- Kan je de profielen op hetzelfde moment gebruiken?
- Als ik via een mailing doorklik naar een VTM GO, krijg ik een rekensom te zien. Wat betekent dit?
- Bekijk alle 8 artikelen
Functionaliteiten
Video's bekijken op je televisiescherm
- Kan ik VTM GO bekijken op een televisietoestel?
- Kan ik VTM GO gebruiken via Chromecast?
- Wat is Chromecast?
- Hoe kan ik een video uit de VTM GO-app afspelen via Chromecast?
- Kan ik vanaf een iOS toestel naar een Chromecast casten?
- Is het mogelijk om tegelijkertijd VTM GO te casten/te gebruiken en een tweede app op de voorgrond te gebruiken (zoals bijvoorbeeld: WhatsApp, Facebook, …)?
- Bekijk alle 11 artikelen
Buitenland
- Kan ik VTM GO gebruiken in het buitenland?
- In welke landen kan ik VTM GO gebruiken?
- Kan ik alle programma’s op VTM GO bekijken in het buitenland?
- Ik ben beginnen kijken naar een programma in België en wil nu verder kijken. Waarom lukt dit niet?
- Waarom kan ik programma x niet bekijken in het buitenland en programma y wel?
- Kan ik de VTM GO Smart TV-app voor mijn Samsung- of LG-toestel gebruiken in het buitenland?
Player
- Kan ik de intro van een programma overslaan?
- Hoe kan ik een programma toevoegen aan Mijn Lijst?
- Hoe gebruik ik de player?
- Hoe weet ik op welke zender ik dit programma ook op TV kan kijken?
- Kan ik ook naar VTM GO kijken zonder internetverbinding?
- Op hoeveel schermen kunnen we tegelijk kijken op 1 account?
- Bekijk alle 10 artikelen